처리 위탁·국외 이전 안내
2026년 10월 22일 고침
보비가 개인정보 처리를 맡기는 곳과, 해외로 보내는 정보를 알려 드려요.
1. 처리를 맡기는 곳
- 맡기는 곳
- Amazon Web Services(서울)
- 맡기는 일
- 서비스 서버와 데이터 저장
- 지역
- 업체 이름 옆에 적은 지역
- 맡기는 곳
- Google LLC
- 맡기는 일
- 증권 사진 글자 읽기, 문자 초안·상담 메모 정리(Gemini API)
- 지역
- 미국 등 해외
- 맡기는 곳
- 문자 발송
- 맡기는 일
- 맡기는 업체가 없어요. 손님에게 가는 문자는 설계사 휴대폰의 문자앱에서 설계사가 직접 보내요.
- 지역
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- 맡기는 곳
- 브라우저 알림 서비스(Google·Apple·Mozilla)
- 맡기는 일
- 설계사 기기로 새 손님 알림 전달
- 지역
- 해외 포함
2. 해외로 보내는 정보(국외 이전)
- 받는 곳
- Google LLC (미국)
- 보내는 정보
- 손님이 AI 읽기에 동의한 증권 사진, 문자 초안·상담 메모의 글(이름·전화번호·주민번호는 기호로 바꿔서)
- 보내는 때·방법
- 기능을 쓸 때마다 암호화된 인터넷 연결로 보내요
- 쓰는 곳
- 글자 읽기, 문장 다듬기·정리
- 보관 기간
- 응답을 저장하지 않도록 요청해요. 다만 Google 약관에 따라 남용 감시를 위해 제한된 기간 기록이 남을 수 있어요. AI 학습에는 쓰지 않아요(유료 등급).
- 연락처
- Google 개인정보 문의 페이지(policies.google.com)
- 받는 곳
- 브라우저 알림 서비스
- 보내는 정보
- 새 손님 알림 문구(손님 이름·들어온 경로)
- 보내는 때·방법
- 알림을 켠 설계사에게 새 손님이 올 때
- 쓰는 곳
- 설계사 기기로 알림 전달
- 보관 기간
- 전달 뒤 바로 지워져요. 내용은 설계사 기기에서만 풀 수 있게 암호화해서 보내요.
- 연락처
- 각 브라우저 회사
3. 해외로 보내지 않으려면
- 손님: 보장점검에서 ‘증권 사진 속 글자를 해외 AI 서비스로 읽어요(선택)’에 동의하지 않으면 사진을 해외로 보내지 않아요. 설계사가 직접 읽어서 결과가 조금 늦을 수 있어요.
- 문자 초안·상담 메모는 이름·전화번호·주민등록번호를 기호로 바꾼 뒤에만 보내요. AI 학습에 쓰지 않는 유료 연결이 아니면 손님 정보가 든 글은 보내지 않고 규칙으로만 처리해요.
- 새 손님 알림을 끄면 알림 서비스로 보내지 않아요(설정 → 알림).
4. 맡긴 곳을 관리하는 방법
맡기는 계약에 개인정보를 맡긴 목적 밖으로 쓰지 않기, 안전하게 지키기, 다시 맡기지 않기, 끝나면 지우기를 적고, 지키는지 확인해요. 맡기는 곳이 바뀌면 이 화면에 바로 반영해요.
문의: 010-8408-8640, biz@intalk.im