이용약관

이 약관은 주식회사 인톡(이하 ‘회사’)가 제공하는 보험설계사 업무 도구 ‘보비’를 쓰는 데 필요한 약속을 정해요.

• 휴대폰 번호 인증으로 가입해요. 한 번호에 계정은 하나예요.
• 보험설계사(또는 설계사가 되려는 분)가 본인의 업무에 쓰는 것을 전제로 해요.
• 인증번호와 휴대폰을 남에게 넘기지 말아 주세요. 계정으로 한 일은 계정 주인이 한 것으로 봐요.

• 설계사가 등록한 손님 정보의 개인정보처리자는 설계사예요. 회사는 설계사에게서 처리를 맡은 수탁자로서 저장·관리만 해요.
• 설계사는 손님에게 필요한 동의를 직접 받아야 해요. 보장점검·상담 예약·동의 링크로 받은 동의는 기록이 자동으로 남아요.
• 회사 전산(소속 보험사·대리점 시스템)의 계약 원장, 다른 사이트·카페의 회원 정보, 구입한 명단은 올리지 말아 주세요.
• 소속을 옮겨도 설계사가 직접 동의를 받아 등록한 손님 관계·메모·말투·화법은 계정에 그대로 남아요.

• 보장 정리, 문자 초안, 오늘 연락할 분은 설계사를 돕는 참고 자료예요. 보장 여부와 보험금 지급은 약관과 보험사 심사에 따라 달라요.
• 손님에게 나가는 글은 설계사가 확인하고 보내요. 보내기 전에 확인할 부분을 빨간 밑줄로 알려 드리지만, 최종 책임은 보내는 설계사에게 있어요.
• AI가 특정 보험사나 상품이 ‘더 좋다’고 단정하거나 해지·갈아타기를 권하는 글은 만들지 않도록 막고 있어요.

• 동의 없는 대량 문자, 받기로 하지 않은 분께 광고 문자 보내기
• 보장·수익을 단정하거나 기존 계약을 해지하고 새로 들라고 권하는 글(보험업법 제97조)
• 보험료 대신 내주기, 상품권·경품처럼 특별한 이익을 약속하는 글(보험업법 제98조)
• 다른 사람의 개인정보를 허락 없이 모으거나 넘기기
• 서비스를 망가뜨리거나 다른 계정에 들어가려는 시도

• 설정에서 손님·계약·기록·동의를 언제든 CSV 파일로 내려받을 수 있어요.
• 계정을 삭제하면 계정과 손님 정보, 올린 사진을 모두 지우고 되돌릴 수 없어요. 백업 사본은 최대 30일 안에 지워져요.

더 나은 서비스를 위해 기능을 바꾸거나 줄일 수 있어요. 중요한 변경은 7일 전에, 불리한 변경은 30일 전에 알려 드려요. 점검·장애로 잠시 멈출 때는 화면으로 알려 드려요.

지금은 무료로 쓸 수 있어요. 유료 기능을 만들게 되면 요금과 조건을 먼저 알려 드리고, 설계사가 고른 경우에만 청구해요.

회사는 서비스를 안정적으로 운영하려고 최선을 다해요. 회사의 잘못으로 손해가 생기면 법에 따라 책임져요. 설계사가 약관이나 법을 어겨 생긴 문제는 설계사가 책임져요.

궁금한 점이나 불편한 점은 010-8408-8640, biz@intalk.im로 알려 주세요. 분쟁은 대한민국 법을 따르고, 관할 법원은 민사소송법에 따라 정해요.